утверждено 01.12.2025 приказом № 27

Публичный договор возмездного оказания услуг

Общество с ограниченной ответственностью «Языковой центр «ЛемонТри», в лице директора Говзбит Елены Леонидовны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и лицо, присоединившееся к настоящему договору, именуемое в дальнейшем «Заказчик», руководствуясь ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, заключили настоящий договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – Договор) о нижеследующем:

1.Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению мастер-классов согласно выбранной программе, размещенной на официальном сайте Исполнителя по адресу https://ltr.by (далее по тексту – Сайт), в очной форме с применением коммуникационных технологий, а Заказчик обязуется принять услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях настоящего договора.
1.2. Заказчик выражает своё согласие с тем, что услуги по Договору могут оказываться третьими лицами, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие соглашения.

2.Порядок заключения договора
2.1. Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за оказанием услуг.
2.2. Договор заключается в соответствии со ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь путем присоединения. Присоединение Заказчика к Договору осуществляется путем оплаты стоимости услуг Исполнителя в соответствии с условиями Договора. Заключение Договора производится путем принятия (акцепта) условий Договора Заказчиком в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.3. Для оказания Услуг по Договору лицу, не достигшему 18 лет, Договор заключается Исполнителем с его законным представителем - Заказчиком.
2.4. Текст Договора размещается Исполнителем в сети Интернет на Сайте Исполнителя.
2.5. Условия Договора и иные условия оказания Услуг, размещенные на Сайте Исполнителя, в любой момент могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, с обеспечением при этом публикации измененных условий на Сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их опубликования. Заказчик и Исполнитель безоговорочно соглашаются с тем, что молчание Заказчика (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора либо о несогласии с отдельными положениями Договора) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. В соответствии с п. 3 ст. 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь Договор считается заключенным в письменной форме.
2.7. Офертой к заключению Договора является размещение Договора на сайте Исполнителя и согласование с Заказчиком даты, времени и стоимости оказываемых Услуг, подтверждающие готовность Исполнителя заключить Договор. Размещение Договора на Сайте Исполнителя без согласования даты, времени и стоимости оказываемых Услуг Заказчику не является публичной офертой.
2.8. Дата, время и стоимость оказания Услуг согласуются Сторонами по электронной связи (электронной почте, в мессенджерах Вайбер и Телеграм, Директ Инстаграм), а также путем звонка на контактный номер телефона. По факту согласования указанных условий Исполнитель направляет Заказчику Подтверждение даты, времени и стоимости оказания Услуг по электронной связи (электронной почте, в мессенджерах Вайбер и Телеграм, Директ Инстаграм).

3.Стоимость услуг
3.1. Стоимость Услуг определяется утвержденным Исполнителем Прейскурантом, действующим на дату выставления требования об оплате Услуг.
3.2. Прейскуранты на оказываемые по Договору услуги утверждаются Исполнителем и размещаются на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик обязан произвести оплату Услуг в полном объеме в течение 1(одного) календарного дня с даты получения от Исполнителя подтверждения даты, времени и стоимости оказания Услуг согласно п.2.8 Договора. В случае не поступления оплаты в указанный срок Заказчик теряет бронь на согласованные дату и время оказания услуг.
3.4. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо с использованием системы расчета ЕРИП согласно данным и реквизитам Исполнителя, указанным в Договоре.
3.5. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг в одностороннем порядке, разместив соответствующие изменения на Сайте.
3.6. Услуги, по которым произведена предварительная оплата, оказываются по ценам, действующим на дату осуществления платежа, и доплаты не требуют.

4.Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об объеме Услуг и порядке их оказания;
4.1.2. оказать Услуги в объеме и сроки, согласованные Сторонами;
4.1.3. не разглашать информацию, переданную Заказчиком в ходе исполнения своих обязательств, предусмотренных Договором.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. самостоятельно определять формы, методы и способы оказания Услуг;
4.2.2. изменять условия Публичного договора;
4.2.3. отказаться от оказания Услуг в одностороннем порядке, возвратив Заказчику уплаченные денежные средства.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора;
4.3.2. соблюдать общепринятые нормы поведения;
4.3.3. не разглашать информацию, ставшую известной в процессе оказания Услуг;
4.3.4. отказаться от Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 1 (один) календарный день до согласованной даты оказания Услуг тем же способом, которым были согласованы условия оказания Услуг в соответствии с п.2.3 Договора.
В случае не поступления уведомления Исполнителю в указанный срок денежные средства не подлежат возврату Заказчику.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. на получение услуг в соответствии с п. 1.1 Договора;
4.4.2. своевременно получать от Исполнителя всю необходимую информацию, касающуюся предоставляемых по Договору Услуг;

5. Порядок сдачи-приемки оказанных Услуг
5.1. Услуги, предусмотренные Договором, считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме и принятыми Заказчиком, если Заказчик не предоставляет Исполнителю письменные мотивированные возражения в течение 3 (трех) календарных дней с даты их оказания (составление Сторонами Договора актов оказанных услуг не требуется).

6. Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.2. Исполнитель не несет ответственности:
- за невозможность оказания услуг по причине неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика и/или третьих лиц (в том числе оборудования оператора, предоставляющего Заказчику услуги связи);
- за перебои в работе глобальной компьютерной сети Интернет, а также за недостаточное качество или скорость соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет;
- за иные задержки и сбои при оказании услуг, возникающие прямо или косвенно по причинам, которые находятся за пределами объективного технического контроля Исполнителя.

7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (или ненадлежащее исполнение) своих обязательств в случае, если такое неисполнение (или ненадлежащее исполнение) произошло вследствие действия форс-мажорных обстоятельств. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются пожар, землетрясение, другие природные явления, стихийные бедствия, действия третьих лиц (забастовки, массовые беспорядки и т.д.), действия и решения органов власти и управления, другие обстоятельства непреодолимой силы, которые делают невозможным своевременное, полное и надлежащее выполнение Стороной своих обязательств по настоящему договору. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель не несет ответственности за неисполнение своих обязательств, убытки Заказчику не возмещаются. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказание Услуг по Договору (стоимость обучения), возвращаются Заказчику в полном объеме.

8.  Порядок разрешения споров и разногласий
8.1. Исполнитель и Заказчик будут принимать все необходимые меры к тому, чтобы любые споры и разногласия, возникшие при исполнении Договора, были урегулированы путём переговоров и достижения взаимного согласия.
8.2. При невозможности достижения взаимного согласия путем переговоров любой спор, разногласие, возникающие из Договора или касающиеся его нарушения, подлежат разрешению в судебном порядке с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора. Срок рассмотрения претензии – 10 календарных дней. Судебные споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9. Срок действия договора, порядок его изменения и расторжения
9.1. Договор действует с момента поступления от Заказчика предварительной оплаты стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя и до полного исполнения Сторонами своих обязательств, предусмотренных договором.

10. Заключительные положения
10.1. Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя, в которой определены цели, сроки и способы обработки персональных данных.
10.2. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, размещенных Заказчиком в сети Интернет, в том числе оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, без указания полного имени (фамилии, имени и отчества ) Заказчика и без использования изображения Заказчика любым способом, включая, но не ограничиваясь, переработку, в том числе сокращение, изменение, не искажающее их смысл, в целях размещения таких отзывов на сайтах Исполнителя, на страницах Исполнителя в социальных сетях, в рекламных и иных материалах Исполнителя, включения в тексты информационных рассылок клиентам Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного заявления по адресу Исполнителя, указанному в Договоре.
10.3. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по электронной связи (электронной почте, в мессенджерах Вайбер, Телеграм, Директ Инстаграм), используемой при заключении и исполнении Договора, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
10.4. Вопросы, не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

11. Реквизиты сторон
11.1. Стороны Договора соглашаются считать реквизитами Заказчика информацию, указанную им при переписке с Исполнителем по электронной связи (электронной почте, в мессенджерах Вайбер, Телеграм, Директ Инстаграм) либо при оплате Услуг.
11.2. Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «Языковой центр «ЛемонТри»
УНП193883974
Юридический адрес: 220068, г. Минск, ул. Некрасова, д.114, пом.84, каб.5-38
Адрес для почтовой корреспонденции: 220092 г. Минск, а/я 36.
р/с BY37 ALFA 3012 2H20 2900 1027 0000 в ЗАО «Альфа-Банк»,
SWIFT: ALFABY2X
e-mail: office@ltr.by